Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile Muhasefy platformu üzerinden abonelik satın alan alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

• Unvan: THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. 6. Bölge Vaditepe Sitesi D02 Blok No: 53H İç Kapı No: 5, Başakşehir / İstanbul
• Vergi Kimlik No: 8430883000 (Başakşehir Vergi Dairesi Müdürlüğü)
• MERSİS No: 0843088300000001
• Ticaret Sicil No: 1045265 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
• Telefon: +90 (540) 848 48 34
• E-posta: destek@muhasefy.com

Alıcı

Platforma üye olan ve ödeme adımında kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini beyan ederek abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının beyan ettiği bilgiler, sipariş kaydı ve hesap kayıtları esas alınır.

Sözleşme, ödeme adımında sipariş özetinin gösterilmesi ve alıcının onayıyla kurulur. Kurulan sözleşmenin bir örneği hesabınızda saklanır ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.

Abonelik satın alımınız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği anlamında elektronik ortamda kurulan bir mesafeli sözleşmedir. Bu bölüm; aşağıda atıf yapılan maddeler, Ön Bilgilendirme Formu ve ödeme adımında gösterilen sipariş özeti (seçilen plan, ödeme dönemi ve vergiler dahil toplam tutar) ile birlikte ön bilgilendirme niteliği taşır. Ödemeyi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyebilir, gerekirse hukuk@muhasefy.com veya destek@muhasefy.com adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

Satıcı ve Hizmet Sağlayıcı

THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS: 0843088300000001, Ticaret Sicil No: 1045265, Vergi Kimlik No: 8430883000, Başakşehir V.D.), Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. 6. Bölge Vaditepe Sitesi D02 Blok No: 53H İç Kapı No: 5, Başakşehir / İstanbul. Telefon: +90 (540) 848 48 34. İletişim: hukuk@muhasefy.com ve destek@muhasefy.com.

Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşmenin konusu, seçtiğiniz plan kapsamında Muhasefy bulut tabanlı ön muhasebe ve finansal yönetim yazılımına belirli bir süre için erişim hakkıdır. Hizmetin kapsamı seçilen plana göre değişir; hangi işlevin hangi planda yer aldığı platformda ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Muhasefy bir yazılım hizmetidir; mali müşavirlik veya danışmanlık hizmeti değildir.

Fiyat, Vergiler ve Ödeme

Bireysel kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV dahil, kurumsal kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV hariç gösterilir. Tahsil edilecek, vergiler dahil toplam tutar ile seçtiğiniz ödeme dönemi (aylık veya yıllık) ödeme adımındaki sipariş özetinde açıkça gösterilir. Ödemeler, lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

İfa Şekli

Hizmet, fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital bir hizmettir. Ödemeniz onaylandıktan sonra aboneliğiniz anında etkinleşir ve hizmetin ifasına derhal başlanır. Tüketici sıfatıyla yapılan satın alımlarda, hizmetin anında ifasına başlanmasına ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığına ilişkin açık onay kutusu işaretlenmeden ödeme adımı tamamlanamaz.

Cayma, İptal ve İade

Cayma hakkı, iptal ve iade koşullarının ayrıntıları Cayma Hakkı, İptal ve İade bölümünde düzenlenmiştir. Dijital hizmetin onayınızla anında ifasına başlanması halinde cayma hakkının kullanılamayacağını özellikle dikkatinize sunarız.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde uyuşmazlıklarını yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine taşıyabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir ve başvuru anında geçerli olan değerler esas alınır.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; bu döneme kadar hizmete erişiminiz devam eder. Dönem ortasında yapılan iptallerde, ilgili döneme ait ücret kural olarak iade edilmez.

Tüketicinin Cayma Hakkı ve İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar kural olarak on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mallara ilişkin hizmetlerde, ifaya tüketicinin açık onayı ile başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Muhasefy aboneliğinde hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilmeye başlandığından, ödeme adımında bu yönde açık onayınız alınır ve bu onayla birlikte cayma hakkınız sona erer. Deneme sonundaki ilk tahsilat ve sonraki abonelik yenilemeleri, başlangıçta kurulan aboneliğin devamı niteliğindedir.

İsteğe Bağlı İade Politikamız

Yasal cayma hakkı yukarıdaki istisna nedeniyle sona erse dahi, müşteri memnuniyeti amacıyla isteğe bağlı bir iade imkanı sunuyoruz. Ödeme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde, hesabınızdaki ödeme geçmişi üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. Talepler tarafımızca değerlendirilir; uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta veya orijinal ödeme yöntemine yapılır. İade tutarının hesabınıza yansıması, bankanızın ve ödeme altyapısı sağlayıcısının süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Kurumsal (Tacir) Kullanıcılar

Hizmeti işletmesi adına ve tacir sıfatıyla kullanan kurumsal kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Bu kullanıcılar için iptal ve iade, bu bölümde belirtilen ticari koşullara tabidir.

Cayma, iptal ve iade ile ilgili her türlü talebiniz için hukuk@muhasefy.com veya destek@muhasefy.com adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu sözleşme, ödeme adımındaki onayınızla yürürlüğe girer ve abonelik ilişkisi devam ettiği sürece geçerliliğini korur. Sözleşmenin ayrılmaz ekleri; Ön Bilgilendirme Formu, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metnidir.

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda platformun veri tabanı kayıtlarının, sistem ve işlem kayıtlarının, e-posta kayıtlarının ve elektronik onay kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır; diğer hallerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.