Ön Bilgilendirme Formu
Abonelik siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken satıcı, hizmet, fiyat, ödeme, ifa ve cayma hakkı bilgileri. Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte okunmalıdır.
Son güncelleme: 2 Eylül 2026
01Satıcı ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri incelemeniz gerekir. Bu form, ödeme adımında gösterilen sipariş özeti ile birlikte ön bilgilendirme niteliğindedir.
- Unvan: THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. 6. Bölge Vaditepe Sitesi D02 Blok No: 53H İç Kapı No: 5, Başakşehir / İstanbul
- Vergi Kimlik No: 8430883000 (Başakşehir Vergi Dairesi Müdürlüğü)
- MERSİS No: 0843088300000001
- Ticaret Sicil No: 1045265 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
- Telefon: +90 (540) 848 48 34
- E-posta: destek@muhasefy.com
Şikayet ve talepleriniz için destek@muhasefy.com, hukuki bildirimleriniz için hukuk@muhasefy.com adresini kullanabilirsiniz. Muhasefy markası ve muhasefy.com alan adı yukarıda kimliği belirtilen şirket tarafından işletilmektedir.
02Hizmetin Temel Nitelikleri
Sözleşmenin konusu, seçtiğiniz plan kapsamında Muhasefy bulut tabanlı ön muhasebe ve finansal yönetim yazılımına belirli bir süre için erişim hakkıdır. Hizmet, fiziksel bir ürün teslimi içermez; tamamen elektronik ortamda sunulur.
- Bireysel planlar: gelir ve gider takibi, bütçe planlama, tasarruf hedefleri, çoklu para birimi ve raporlama.
- Kurumsal planlar: fatura ve teklif yönetimi, cari hesap, kasa ve banka, çek ve senet, çalışan ve bordro, raporlama.
- e-Belge Modülü (kurumsal planlarda): e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve e-İrsaliye işlevleri, GİB nezdinde yetkilendirilmiş bir özel entegratör aracılığıyla sunulur.
- Hizmet bir yazılım hizmetidir; mali müşavirlik, vergi danışmanlığı veya hukuki danışmanlık hizmeti değildir.
Hangi işlevin hangi planda yer aldığı fiyatlandırma sayfasında ve platform içinde gösterilir. Hizmetin kapsamı seçtiğiniz plana göre değişir.
03Fiyat, Vergiler ve Ödeme Şekli
Tahsil edilecek, tüm vergiler dahil toplam tutar ile seçtiğiniz ödeme dönemi (aylık veya yıllık), ödeme adımındaki sipariş özetinde onaydan önce açıkça gösterilir. Ekranda gördüğünüz tutar, kartınızdan çekilecek tutardır.
- Bireysel kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV dahil gösterilir.
- Kurumsal kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV hariç gösterilir; toplam tutara yüzde 20 KDV eklenir.
- Yıllık ödeme döneminde on aylık bedel tahsil edilir; iki ay ücretsizdir.
- Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır.
- Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; kartınızı kaydetmeyi seçerseniz kart verileri ödeme kuruluşu nezdinde saklanır ve tarafımıza yalnızca maskelenmiş kart bilgisi ile işlem referansı iletilir.
Ücretsiz Deneme ve Tekrarlayan Ödeme
Seçili planlarda yedi (7) günlük ücretsiz deneme sunulabilir. Deneme, geçerli bir kartın 3D Secure ile doğrulanmasıyla başlar; doğrulama sırasında bankanız kartınızda 1,00 TL tutarında bir doğrulama işlemi gösterebilir, bu tutar tahsil edilmez. Deneme süresinin sonunda, deneme başlangıcında size açıkça gösterilen plan bedeli kayıtlı kartınızdan tahsil edilir. Deneme bitiminden önce iptal ederseniz herhangi bir ücret alınmaz.
Aylık abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve bedeli kayıtlı kartınızdan tahsil edilir. Bu talimatı, aboneliğinizi iptal ederek veya kayıtlı kartınızı hesabınızdan silerek dilediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri alabilirsiniz. Yıllık aboneliklerde otomatik tahsilat yapılmaz; dönem bitiminden önce bilgilendirilir ve güvenli ödeme adımına yönlendirilirsiniz.
04İfa Şekli ve Süresi
Hizmet dijitaldir ve fiziksel teslimat gerektirmez; bu nedenle kargo, teslimat ücreti veya teslimat süresi bulunmaz. Ödemeniz onaylandıktan sonra aboneliğiniz anında etkinleşir ve hizmetin ifasına derhal başlanır. Ücretsiz denemede ifa, kart doğrulamasının tamamlanmasıyla başlar.
Ödemenin tamamlanamaması veya bankanız tarafından reddedilmesi halinde abonelik başlatılmaz ve herhangi bir bedel tahsil edilmez.
05Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mallara ilişkin hizmetlerde, ifaya tüketicinin açık onayı ile başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Muhasefy aboneliğinde hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilmeye başlandığından, ödeme adımında bu yönde açık onayınız alınır. Bu onay varsayılan olarak işaretsizdir ve işaretlenmeden ödeme adımı tamamlanamaz. Onayı verdiğinizde cayma hakkınız sona erer.
Yasal cayma hakkı bu istisna nedeniyle sona erse dahi, ödeme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde hesabınızdaki ödeme geçmişi üzerinden isteğe bağlı iade talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
Hizmeti işletmesi adına ve tacir sıfatıyla kullanan kurumsal kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz.
06Şikayet ve İtiraz Mercileri
Her türlü talep, şikayet ve itirazınızı öncelikle destek@muhasefy.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız makul süre içinde yanıtlanır.
Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde uyuşmazlıklarını yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine taşıyabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir ve başvuru anında geçerli olan değerler esas alınır.
07Onay
Ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek; bu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan satıcı bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme ve ifa şeklini ve cayma hakkına ilişkin açıklamaları okuduğunuzu, anladığınızı ve elektronik ortamda teyit ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişinizin bir parçası olarak elektronik ortamda saklanır ve talebiniz halinde tarafınıza iletilir.
Sorularınız mı var?
Bu metinle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz: hukuk@muhasefy.com