Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Muhasefy platformunun (kısaca platform veya hizmet) kullanımına ilişkin koşulları ve taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platforma üye olarak, bir hesap oluşturarak veya platformu herhangi bir şekilde kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve elektronik ortamda kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekir. Bir işletme adına hareket ediyorsanız, o işletmeyi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Platformu kullanabilmek için fiil ehliyetine sahip ve 18 yaşından büyük olmanız gerekir.

Platform, aşağıda kimliği belirtilen şirket tarafından işletilmektedir: THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS: 0843088300000001, Ticaret Sicil No: 1045265), Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. 6. Bölge Vaditepe Sitesi D02 Blok No: 53, Başakşehir / İstanbul.

Bu metinde kullanılan başlıca kavramlar aşağıdaki anlamları taşır:

• Platform: muhasefy.com alan adı ve ilgili uygulamalar üzerinden sunulan yazılım ve hizmetlerin tamamı.
• Kullanıcı: Platforma üye olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• Bireysel kullanıcı: Hizmeti kişisel finans yönetimi için kullanan gerçek kişi.
• Kurumsal kullanıcı: Hizmeti işletmesi adına kullanan ve ekip üyeleri tanımlayabilen kullanıcı.
• Abonelik: Seçilen plan kapsamında belirli bir süre için edinilen kullanım hakkı.
• Hizmet: Ön muhasebe ve finansal yönetim amaçlı yazılım işlevlerinin tamamı.

Muhasefy, bireyler ve işletmeler için ön muhasebe ile finansal yönetim süreçlerini kolaylaştıran bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Platform; fatura, gelir-gider takibi, cari hesap, bütçe, tasarruf hedefleri, raporlama, çoklu para birimi ve kurumsal kullanıcılar için çalışan ve bordro yönetimi gibi işlevler sunar.

Hizmetin kapsamı, seçtiğiniz abonelik planına göre değişir. Bazı işlev ve modüller yalnızca belirli planlarda sunulur. Hangi işlevin hangi planda yer aldığı platformda ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

Muhasefy bir yazılım hizmetidir; mali müşavirlik, serbest muhasebeci mali müşavirlik, yeminli mali müşavirlik, vergi danışmanlığı, hukuki danışmanlık veya yatırım danışmanlığı hizmeti değildir.

Platform üzerinden üretilen hesaplama, rapor ve bilgiler mesleki danışmanlık niteliği taşımaz ve yalnızca bilgilendirme ve kolaylık amaçlıdır. Vergisel, mali ve ticari kararlarınız ile beyan, bildirim ve ödeme yükümlülükleriniz bakımından sorumluluk tamamen size aittir. Resmi beyanname ve bildirimlerinizde yetkili bir meslek mensubuna (mali müşavir gibi) danışmanız önerilir. Platforma girilen verilerin doğruluğu ve bu verilere dayanılarak alınan kararların sonuçları kullanıcının sorumluluğundadır.

Hizmetten yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Üyelik ve hesap kullanımına ilişkin yükümlülükleriniz şunlardır:

• Üyelik sırasında ve sonrasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek.
• Hesap giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve bunları üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmak.
• Kurumsal kullanıcı olarak tanımladığınız ekip üyelerinin erişim ve işlemlerinden sorumlu olmak.
• Yetkisiz bir erişim veya güvenlik ihlali fark ettiğinizde derhal bize bildirmek.

Hizmet, seçtiğiniz abonelik planına göre ücretlendirilir. Planlar ve güncel fiyatlar platformda ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

• Bireysel kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV dahil; kurumsal kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV hariç olarak gösterilir.
• Ücretler, ilgili plan için belirtilen dönemlerde (aylık veya yıllık) tahsil edilir.
• Varsa deneme süresi, ilgili planın koşullarında belirtilen süre ve kapsamla sınırlıdır.
• Plan yükseltme veya düşürme işlemleri, platformda belirtilen kurallara göre uygulanır.

Ödemeler, güvenli bir ödeme altyapısı sağlayıcısı aracılığıyla alınır. Aboneliğiniz, iptal edilmediği sürece içinde bulunduğunuz dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir ve ilgili ücret tahsil edilir.

Ödemenin alınamaması halinde hizmete erişiminiz askıya alınabilir veya kısıtlanabilir. Fiyatlar zaman zaman güncellenebilir; fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinde bildirilir ve kural olarak bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel fiyatı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Abonelik satın alımınız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği anlamında elektronik ortamda kurulan bir mesafeli sözleşmedir. Bu bölüm; aşağıda atıf yapılan maddeler ve ödeme adımında gösterilen sipariş özeti (seçilen plan, ödeme dönemi ve vergiler dahil toplam tutar) ile birlikte ön bilgilendirme niteliği taşır. Ödemeyi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyebilir, gerekirse hukuk@muhasefy.com veya destek@muhasefy.com adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

Satıcı ve Hizmet Sağlayıcı

THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS: 0843088300000001, Ticaret Sicil No: 1045265), Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. 6. Bölge Vaditepe Sitesi D02 Blok No: 53, Başakşehir / İstanbul. İletişim: hukuk@muhasefy.com ve destek@muhasefy.com.

Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşmenin konusu, seçtiğiniz plan kapsamında Muhasefy bulut tabanlı ön muhasebe ve finansal yönetim yazılımına belirli bir süre için erişim hakkıdır. Hizmetin kapsamı seçilen plana göre değişir; hangi işlevin hangi planda yer aldığı platformda ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Muhasefy bir yazılım hizmetidir; mali müşavirlik veya danışmanlık hizmeti değildir.

Fiyat, Vergiler ve Ödeme

Bireysel kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV dahil, kurumsal kullanıcılara yönelik fiyatlar KDV hariç gösterilir. Tahsil edilecek, vergiler dahil toplam tutar ile seçtiğiniz ödeme dönemi (aylık veya yıllık) ödeme adımındaki sipariş özetinde açıkça gösterilir. Ödemeler, lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

İfa Şekli

Hizmet, fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital bir hizmettir. Ödemeniz onaylandıktan sonra aboneliğiniz anında etkinleşir ve hizmetin ifasına derhal başlanır.

Cayma, İptal ve İade

Cayma hakkı, iptal ve iade koşullarının ayrıntıları bir sonraki bölümde düzenlenmiştir. Dijital hizmetin onayınızla anında ifasına başlanması halinde cayma hakkının sona erebileceğini özellikle dikkatinize sunarız.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde uyuşmazlıklarını tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine taşıyabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir ve başvuru anında geçerli olan değerler esas alınır.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; bu döneme kadar hizmete erişiminiz devam eder. Dönem ortasında yapılan iptallerde, ilgili döneme ait ücret kural olarak iade edilmez.

Tüketicinin Cayma Hakkı ve İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar kural olarak on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mallara ilişkin hizmetlerde, ifaya tüketicinin açık onayı ile başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Muhasefy aboneliğinde hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilmeye başlandığından, ödeme adımında bu yönde açık onayınız alınır ve bu onayla birlikte cayma hakkınız sona erer.

İsteğe Bağlı İade Politikamız

Yasal cayma hakkı yukarıdaki istisna nedeniyle sona erse dahi, müşteri memnuniyeti amacıyla isteğe bağlı bir iade imkanı sunuyoruz. Ödeme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde, hesabınızdaki ödeme geçmişi üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. Talepler tarafımızca değerlendirilir; uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta veya orijinal ödeme yöntemine yapılır. İade tutarının hesabınıza yansıması, bankanızın ve ödeme altyapısı sağlayıcısının süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Kurumsal (Tacir) Kullanıcılar

Hizmeti işletmesi adına ve tacir sıfatıyla kullanan kurumsal kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Bu kullanıcılar için iptal ve iade, bu bölümde belirtilen ticari koşullara tabidir.

Cayma, iptal ve iade ile ilgili her türlü talebiniz için hukuk@muhasefy.com veya destek@muhasefy.com adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

Platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymanız gerekir:

• Platformu yalnızca yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve bu koşullara uygun olarak kullanmak.
• Platforma girdiğiniz tüm verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumlu olmak.
• Üçüncü kişilere ait verileri (müşteri, tedarikçi, çalışan) platforma girerken bu kişilere karşı veri sorumlusu olduğunuzu kabul etmek ve gerekli aydınlatma ile rızaları sağlamak.
• Platformu, başkalarının haklarını ihlal edecek veya hizmeti kötüye kullanacak biçimde kullanmamak.
• Hesabınızı ve verilerinizi yedeklemek için makul özeni göstermek.

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Platforma izinsiz erişim sağlamaya çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya teşebbüs etmek.
• Platformun kaynak kodunu kopyalamak, çoğaltmak veya tersine mühendislik yapmak.
• Otomatik yöntemlerle (bot, kazıyıcı gibi) izinsiz veri toplamak.
• Zararlı yazılım yüklemek veya platformun işleyişini bozacak girişimlerde bulunmak.
• Hizmeti yasa dışı amaçlarla ya da üçüncü kişileri yanıltacak biçimde kullanmak.

Platforma girdiğiniz veriler ve içerikler size aittir. Hizmeti sunabilmek, saklamak, yedeklemek ve geliştirmek amacıyla bu verileri yalnızca gerektiği ölçüde ve bu koşullar ile gizlilik belgelerimize uygun biçimde işleriz. Verilerinizin doğruluğu ve hukuka uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır.

Platformun yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, arayüzü, Muhasefy markası, logosu ve ilgili tüm içerik üzerindeki fikri mülkiyet hakları THE Q TEKSTİL TASARIM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir ve ilgili mevzuatla korunmaktadır.

Abonelik, size yalnızca hizmeti bu koşullar çerçevesinde kullanma hakkı tanır; herhangi bir mülkiyet, lisans veya hak devri anlamına gelmez. Hizmete ilişkin görüş ve önerilerinizi (geri bildirim) bizimle paylaşmanız halinde, bu geri bildirimi hizmeti geliştirmek için serbestçe kullanabiliriz.

Hizmet; ödeme altyapısı, elektronik belge süreçleri ve döviz kuru verisi gibi üçüncü taraf hizmetler ve entegrasyonlar içerebilir. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafın kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir. Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kesinti veya hatalardan sorumlu tutulamayız.

Hizmeti kesintisiz ve güvenli sunmak için makul çabayı gösteririz. Ancak planlı bakım, güncelleme, teknik sorunlar veya bizden kaynaklanmayan nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Hizmetin işlev, kapsam ve içeriğinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek veya yasal gereklilikleri karşılamak amacıyla zaman zaman değişiklik yapabilir, bazı özellikleri ekleyebilir veya kaldırabiliriz.

Hizmet, mevcut ve erişilebilir olduğu haliyle sunulur. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca tam uygun olacağına dair açık veya zımni bir garanti verilmez. Platform üzerinden üretilen bilgilerin mesleki danışmanlık yerine geçmediğini ayrıca hatırlatırız.

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, sorumluluğumuz aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır:

• Platforma girilen verilerin doğruluğu ve bu verilere dayanarak alınan mali, vergisel veya ticari kararların sorumluluğu kullanıcıya aittir.
• Dolaylı zararlardan, kar kaybından, iş kaybından ve veri kaybından sorumlu tutulamayız.
• Her halükarda toplam sorumluluğumuz, ilgili talebin doğduğu döneme ilişkin tarafımıza ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.

Bu sınırlamalar, mevzuatın emredici hükümleri ve tüketici haklarına ilişkin koruyucu düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla geçerlidir.

Bu koşulları ihlal etmeniz, platformu hukuka aykırı kullanmanız veya platforma girdiğiniz üçüncü kişi verilerine ilişkin yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz nedeniyle ortaya çıkabilecek talep, zarar ve masraflar bakımından sorumluluk size aittir.

Bu koşulların ihlali, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik riski hallerinde, hesabınızı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebiliriz. Siz de aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Fesih halinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, verilerinize ilişkin haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan çerçevede kullanabilirsiniz.

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı ve iletişim kesintileri, yetkili mercilerin kararları gibi makul kontrolümüz dışındaki mücbir sebep hallerinde, bu durumdan kaynaklanan yükümlülük gecikmelerinden veya ifa edememeden sorumlu tutulamayız.

Bu Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanır. Koşulların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından, ilgili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu koşullar, ekleri ve atıf yapılan gizlilik belgeleriyle birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin bütününü oluşturur. Bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi yukarıda belirtilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kullanım Koşulları ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için hukuk@muhasefy.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.